单项选择题 引导乘客行为，就是引导其（）地对待客运劳务的消费。

单项选择题 下列不属于热线联系的主要方式是（）联系。

单项选择题 在乘客中提高企业美誉度，二靠（）沟通，使乘客树立起企业可以为他们带来益处的信心。