单项选择题
《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》站前准备：主要换流站到站前（）分钟，保洁员、专职服务员分别对负责车厢的垃圾、废弃物品进行集中收取，提醒下车旅客带好行李物品，提前在运行方向前方车门口等候下车。
A.20 B.15 C.10 D.5
单项选择题 行李包裹查询费，每票次（）。
多项选择题 救助管理站指定的专人要求办理加盖有（）字样车票退票时，不收退票费。
单项选择题 《事规》客运列车耽误本列1小时以上，属于（）事故
