单项选择题
在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是()。
A、客户异议 B、无理要求 C、客户服务 D、客户投诉
单项选择题 加油员应()客户提出异议。
单项选择题 通过客户异议可以获得客户更多真实的()信息。
单项选择题 当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。