问答题
前厅部一般接待标准是什么？
（1）必须向客人提供饭店各项服务。（2）为客人提供免费活动场所的交通指示服务。（3）迅速为客人办......
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问答题 总机房的主要工作是什么？
问答题 问讯处的主要工作是什么？
问答题 行李处的主要工作是什么？
