填空题
月基本费168元的“自主餐”客户可享受的赠送的增值服务为：（）、（）、（）、（）。
呼叫转移；主叫显示；呼叫保持；呼叫等待
填空题 在为服务对象服务之前，应对对方进行准确的角色定位，综合观察其（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等，做到投其所好。
填空题 市场细分的有效条件是（）、（）、（）。
填空题 “移动梦网”音信互动业务接入号码12590XYA，其中XY作为（）、（）的标识。
