多项选择题

A.学会换位思考,能够设身处地地思考问题。
B.了解别人需求,让自己赢得他人好印象。
C.应该提高个人的素养,学会同情人,让自己能够具有宽容心,能够容纳他人,形成良好的道德品质。
D.以自己为中心。