多项选择题
菲利普·科特勒把企业与客户的关系按不同水平和程度划分为基本型、（）、伙伴型。
A.被动型B.负责型C.能动型D.自觉型
多项选择题 客户信息一般分为两种（）
多项选择题 衡量客户关系深度的指标通常有（）
单项选择题 八二开规则是（）提出来的。
