单项选择题 在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的（）角色，是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

单项选择题 陆女士在某外资公司担任中层领导，最近工作压力很大，经常怀疑上司不信任自己，生活受到严重困扰，于是向某社会工作者求助。社会工作者通过专业方法，协助其舒缓压力和调节情绪。该服务属于社会工作中的（）。

多项选择题 社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是（）。