多项选择题
12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以()的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人,并妥善保管有关信息。
A.电话 B.短信 C.电子邮件 D.微信
单项选择题 客运服务既是()过程,又是旅客的消费过程。
判断题 《铁路旅客运输规程》 在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,承运人有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
单项选择题 在接触网下违规攀爬车顶,给予直接(全部、主要)责任者()以上。