多项选择题
特别服务的内容包括（）。
A.对具备条件的居民客户，实行电话预约装表接电 B.开办节假日、公休日居民用电电话预约服务 C.对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务 D.设立抢修电话，并向社会公布电话号码
多项选择题 现场服务的基本要求是：（）。
多项选择题 电话（网络）服务的基本要求是：（）。
多项选择题 柜台服务的基本要求是（）。
