判断题
若移动有线宽带提示633、734、720、735、797、718、756,此类错误提示多为电脑系统问题,先重启电脑和光猫,重建拔号连接,若无法恢复,可以还原系统或重新安装操作系统。
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单项选择题 修改宽带密码,可用宽带对应的手机号发送短信()到10086,密码为6位数字,修改成功会有短信提示。
单项选择题 宽带密码重置,可用宽带对应的手机号发送短信()到10086,系统自动下发6位数字新密码。
判断题 宽带排障专席的服务范围主要包括宽带故障、魔百和故障的排查。