单项选择题
当面对乘客的投诉时，客运服务人员做法错误的是（）。
A.感激乘客的批评指教B.落实、监督乘客投诉的具体问题C.搪塞乘客D.快速采取行为，补偿乘客损失
单项选择题 请问哪种印刷方式主要用于有价证券、精美画册、包装装潢？（）
单项选择题 “墨层厚实，图像再现分辨率和阶调范围不高，承印物种类广泛”，请问这是哪种印刷方式的特点？（）
单项选择题 下列职业精神中与客运服务人员关系不大的是（）。
