单项选择题 《纳税服务工作规范（试行）》（国税发[2005]165号）所称纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

单项选择题 办税服务厅政府信息公开规范由（）负责，办公室等有关部门支持配合规定执行。

单项选择题 （）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。