单项选择题
《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。
A.意见—供电业务—抄表收费—电费退补 B.服务申请—定量定比调整 C.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范 D.投诉—营业投诉—电价电费—电费
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业（且未及时更正），应派发（）业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B同时来交业务费，工作人员因各种原因，收费时错将A、B收错，且未及时弥补。应派发（）业务。
