多项选择题 经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任（）。

多项选择题 消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。

多项选择题 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）。