多项选择题
前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括()
A、住宿作息异常,昼伏夜出。 B、行李物品异常,与本人身份明显不符。 C、活动规律异常,拒绝服务员进入房间。 D、交往活动异常,频繁待客会友。 E、同行人员异常,年龄、外表、行为举止明显不相配,或来自同一地区多人同住。
多项选择题 前台登记人员工作中的“四看”包括()。
判断题 已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。
判断题 登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时,应向主管公安机关申报调整。