多项选择题

案例分析题

清理桌面等简单的方法,也能够帮助你缓解压力。对“连续不断的待办事件”,必须及时处理完毕。著名的精神病医师威廉·沙勒提起她有一位病人,就是用了这个简单方法而不致精神崩溃。这位病人是芝加哥某软件公司的高级主管R先生。“当这位病人向我陈述情况的时候,电话铃响了,”沙勒医师说到,“是医院打来的。我没有拖延,马上作了决定。挂上电话不久,电话铃又响了,又是紧急事件,颇费了我一番唇舌去解释。接着,一位同事进来询问我有关一位重症患者的种种事项。等我说明完毕,我和这位病人道歉——让他久候了。但是这位病人精神愉悦,脸上有份特殊表情。”“别道歉,医师。”这位病人说道,“在这十分钟里,我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变我的工作习惯……但是,在我临去之前,可不可以看看你的桌子?”沙勒医师拉开自己的抽屉,除了一些文具外,没有其他东西。“告诉我,你的待理事项都放在什么地方?”病人问。“都处理了。”沙勒回答。“那么,待复信件呢?”病人又问。“都回复了。”沙勒告诉他,“不积压信件是我的原则。我收到信,便交代秘书处理。”六个星期之后,R先生邀请沙勒医生到他的办公室参观。他改变了——当然桌子也变了,他打开抽屉,里面没有任何待办文件。“六个星期以前,我有两间办公室,三张办公桌,”这位主管说道,“到处堆满了没有处理完毕的东西。直到跟你谈过之后,我回来清除掉一货车的报告和旧文件。现在,我只留下一张办公桌,东西一来便处理妥当,不会再有堆积如山的待办事件让我紧张烦恼。最奇怪的是,我已不药自愈,再不觉得身体有什么毛病啦!”

下列分析正确的是哪几项?()

A.良好的职业行为习惯,物品的清洁整齐,可以让思维变得更加清晰。
B.那些桌上老是堆满东西的人会发现,如果你把桌子清理干净,只保留与手头工作有关的东西,就会使你的工作进行得更加顺利,而且不容易出错,这也是迈向高效率的第一步。如果办公桌总是乱糟糟的,别人也许就会觉得你这个人的工作大概也像你的办公桌一样杂乱无章,这样,你也无法得到老板的青睐。
C.办公桌的整洁状况也能够反映出员工的能力和修养。因此,对待办公桌也要像呵护自己的内心一样,不但要纤尘不染,而且要脉络清晰。本案例中的病人因为改变了办公环境,将自己的地盘营造得很整洁,就无药自愈了。
D.干净整洁的环境给人以良好的感觉,无论工作还是学习中,都要注意工作环境的整洁。员工应该爱护企业的一草一木,合理利用资源,营造整洁干净的办公环境,塑造良好的工作形象。