单项选择题
下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。
A.整洁 B.端庄 C.华丽 D.稳重
单项选择题 旅游者因抢救无效死亡,应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和()。
单项选择题 因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。
单项选择题 全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。