多项选择题
业务规范的主要表现形式有以下（）方面。
A.安全规范B.服务规范C.业务规程D.应急事件流程
多项选择题 基本制度是最高层次的制度，表现形式有（）。
多项选择题 技术规范主要表现形式有（）。
多项选择题 （）是各种行为的活动框架。
