判断题 全品牌客户在国内（港澳台除外）直拨国内10086要收费

判断题 服务禁忌行为表现：辱骂、争吵、讽刺、嘲笑、不文明用语、推诿客户、无压力情况下出现争辩、无压力情况下出现反问、无压力情况下出现质问、无压力情况下出现与客户抬扛、无压力情况下出现未征得客户同意强行结束通话。

判断题 2017年9月1日起，神州行零月租卡套餐国内拨打电话的闲忙时时间段收费标准不作调整。