问答题
文件的价值是什么?
见ISO9000标准2.7.1
问答题 最高管理者在质量管理体系中的作用是什么?
问答题 按GB/T19000的规定,说明什么是“过程方法”?
问答题 按GB/T19000的规定,建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤?