单项选择题
办理散客入住登记时，接待员应首先识别前来入住的客人的信息是（）
A.性别B.年龄C.入住要求D.有无预订
单项选择题 前厅部用以及时修订预订控制记录，也可作为确定超额预订的重要参数的报表是（）
单项选择题 已预付订金的预订客人排房应优先于（）
单项选择题 关于总台账务处理表述错误的是（）
