单项选择题
顾客评定是对（）的基本测量。
A.服务态度B.服务标准C.服务效率D.服务质量
单项选择题 岗位职责应该有一定的规范，通常有管理层级关系、基本职责、工作内容、（）
单项选择题 酒店洗衣房承接客衣洗涤服务，客衣的洗涤流程中，第一个程序是（）
单项选择题 卫生间的质量标准从感官上令人感到干净、光滑、柔软、舒适的是（）
