单项选择题
名牌化妆品的广告通常会展示光滑、有弹性的美丽肌肤，声明只要使用他们的产品，女人就可以得到和展示画面上一样的漂亮肌肤，这是（）
A.危机行销法的行销方式，主要用于解决问题型产品和服务 B.精神催眠法的行销方式，主要用于实现快乐型产品和服务 C.实话实说法的行销方式，用于任何产品和服务 D.以上都不正确
单项选择题 建立忠诚客户群的关键在于（）
单项选择题 企业要建立服务品质体系，就是要（）
单项选择题 服务的水准线应该是（）
