单项选择题
谈判决策的一般程序分为以下四个阶段、十个步骤。其中什么阶段包括确定目标、拟定方案、分析方案三个步骤。（）
A.决策完善阶段 B.正式决策阶段 C.决策起始阶段 D.决策准备阶段
单项选择题 谈判决策的一般程序分为以下四个阶段、十个步骤。其中什么阶段包括搜集信息、整理信息、分析信息三个步骤。（）
单项选择题 谈判实力理论的代表人物是（）
单项选择题 谈判技巧理论的代表人物是（）
