多项选择题
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的表达你的服务热情。（）
A、态度 B、语言措词 C、语气 D、语调
单项选择题 按条计费的信息费资费标准是（）。
单项选择题 SP不能提供（）作为手机铃声下载。
单项选择题 短信开通飞信业务的方式为发送（）。
