单项选择题
在商场,有的员工遇到穿着整洁、打扮入时的顾客就以礼相待、热情相迎,而遇到穿着土气、不修边幅的顾客,或是上了年纪的顾客,在回答提问时就不耐烦,甚至恶语伤人。这是员工缺乏()的具体表现。
A.法律意识B.顾客意识C.平等待人意识D.盲目排外
单项选择题 在职业生涯中,()不仅是职业道德的要求,也是法律规范的要求。反之,如果将自己掌握的企业技术资料、经营秘诀卖给别的企业从中牟利,将受到法律的严厉制裁。
单项选择题 美国现代管理大师彼得·德鲁克说:不管一个人受过什么样的教育,在职场上最最起决定性作用的既不是教育,也不是技能,而是一个人的()。
单项选择题 ()是从业人员对工作的一种胜任能力,通俗地讲就是所有从业者都必须有能力来担当相应的工作任务。