单项选择题
CRM应用系统具有以下哪些特点()
A.综合性 B.集成性 C.一般化 D.高技术性
单项选择题 下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道:()。
单项选择题 企业实施客户关系管理的最终目的是()。
单项选择题 数据挖掘的技术基础是()。