单项选择题
从趋利因素和回避因素的冲突看态度问题，将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这体现是消费者态度形成的哪一理论（）
A.认知失调论 B.平衡理论 C.诱因论 D.认知-情感相符理论
单项选择题 “三包”服务属于售后服务心理策略的（）
单项选择题 蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（）命名。
单项选择题 消费者购买决策按信息收集时间由短到长的顺序是（）
