判断题
ISO 9004标准是ISO 9001标准的实施指南。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对所有的顾客抱怨全要采纠正措施。
判断题 质量认证只能由第三方进行。
判断题 利用数据分析可以发现采取预防措施的机会。