单项选择题 酒店为方便住客的消费与核算，受（）委托，根据国家外汇管理局公布的外汇牌价，在前台设立外币兑换点，代办外币兑换业务。

单项选择题 票务员取到车票后，应把票装在一个专用的小信封内，并在信封上写明日期、车次、票价、客人姓名、预收款数额、应找款数额等。信封内除放客人的车票外，还应放（），及应找给客人的零钱。

单项选择题 订票时，要求客人出示身份证件，必要时可请客人留下身份证、介绍信、工作证等，以便订票。订软卧和飞机票的外宾还需使用（）。