问答题
什么是铁路旅客运输服务质量?
铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。
单项选择题 误售误购需补票时,应收回原票换发代用票,原票随()上报。
单项选择题 包车在开车()小时前退还全部费用,核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。
单项选择题 一名旅客带2名儿童(身高各为1.09米,1.3米),他们随身携带品的重量应为()。