判断题 服务的可靠性关系到企业是否具备实施与交货相关所有业务活动的能力。

判断题 拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。

判断题 企业中传统的做法是根据客户需求预测来储存产品，也就是说，库存计划是以产品需求预测为依据的。