单项选择题
客房家具配置要求做到的“三统一”是指（）三方面。
A.风格、规格、式样B.风格、式样、色调C.色调、规格、种类D.种类、式样、色调
单项选择题 饭店服务人员在与客人行握手礼时，应注意（）
单项选择题 夜晚服务员遇见进房休息的客人时，应问候客人（）
单项选择题 会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）
