问答题
请简述95599客户服务中心提供的基本业务功能?
客服中心提供五类基本业务功能:电话自助交易、人工辅助交易、客户服务、主动营销、对内协作。(一)电话自助交易,......
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单项选择题 对于基金、证券、保险、通信公司等战略合作伙伴等客户,我们经常会采取()营销方式,通过满足合作伙伴多种需求而实现销售多种相关的服务或产品,使电子银行渠道成为合作伙伴自身业务产品运用的新平台,实现资源共享,合作双赢。
单项选择题 以下哪种营销方式需要实现线下、线上的服务连接,通过业务系统对客户信息进行统计分析,从而有效地细分、选择和锁定重点营销目标?()
单项选择题 针对优质大客户和专业市场的批发零售商户,宜采取()营销方式,实行一对一上门营销或电话服务,根据客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案。