问答题
为什么客服服务系统要在客户服务个人的主导下运行？
（1）客户服务系统的总体和各主要环节，都是在个人的把握和控制下进行运作的；（2）系统的运作程序总会有一定的局......
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填空题 客户服务系统是以（）为目的的行为系统。
填空题 客户服务系统是在（）的宗旨支配下开展活动的。
填空题 客户服务系统运作的使命，是为了实现（）。
