单项选择题 呼叫中心呼入：中国移动用户呼叫集团客户呼叫中心时，通过（）直接接续到呼叫中心，享受移动的相关资费标准；其他运营商用户呼叫集团客户呼叫中心可以通过中国移动网络进行转接。

单项选择题 集团WLAN业务是面向集团客户提供的专属WLAN无线接入服务，满足其无线上线需求，同时可作为移动互联网专线产品的有效补充。在打造新的业务创收点同时，有助提升专线业务捆绑价值，提高全业务竞争力。能有效推动公司WLAN的热点覆盖，减轻2G和（）网络流量压。

单项选择题 WLAN业务受理流程包括（）、资源审批、施工建设、计费登记、（网络数据配置）、售后保报障六大部分。在业务流程中，涉及市公司政企客户部、网络部、网络优化中心、工程建设中心、客户响应中心和蓝杰公司的跨部门协调。