单项选择题
客户因多次输错U-key口令导致UK锁定，柜员应如何操作？（）
A.证书解冻→换发证书→下载证书 B.换发证书→下载证书 C.U-key初始化→补发证书→下载证书 D.U-key初始化→换发证书→下载证书
单项选择题 个人客户申请换发证书后因误操作未及时下载证书超过24小时造成遗失两码后，应进行（）操作。
单项选择题 客户网银证书即将到期或已过期，柜面应进行（）。
单项选择题 下列哪些情况发生时，网点可主动发起客户网银冻结？（）
