单项选择题 刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（）理论。

单项选择题 关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（）。

单项选择题 商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。