单项选择题 公共关系活动是一项（）的、有打算的系统工程，它是从组织的全然利益动身而谋求进展的活动。

单项选择题 公共关系实质上是社会组织与公众的一种（）关系。

单项选择题 组织的美誉度是指公众对组织产品和服务的认可和赞扬程度，它不是由组织主观认定的，而是由公众评判的，反映了组织在公众心目中的（）和信誉。