多项选择题
短信营业厅请求类服务包括（）。
A.信息查询、主动服务； B.资料变更、服务变更； C.投诉、建议； D.信息查询、产品变更；
填空题 短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）
填空题 短信营业厅二次确认的机制适应于（）、（）、（）等安全级别较高的业务。
多项选择题 短信营业厅编码点播方式包含（）。
