问答题
2004年“五一”，王某进城看到百货公司鞋帽柜台有一双标价为98元的旅游鞋，商品名称、产地、品质、规格等均未标出，王某问售货员：“这鞋是真皮的吗？”售货员没有回答，问第二次，还是没有回答，某火了，大着嗓门问了第三次：“这鞋是真皮的？”售货员一听也火了：“你喊什么，买就付钱。”王某心想：“这鞋这么贵，应是真皮的。”于是。王某掏钱买了这双旅游鞋，回家才发现是仿皮的。第二天，王某进城退鞋，找到昨天那卖鞋的营业员，说明来意。售货员一口拒绝：“你自己挑的鞋，明码标价出了门一概不退。”双方为此吵了起来。百货公司是否应承担赔偿责任？
作为消费者，享有知悉真情权，《产品质量法》第12条规定，用户消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询，作为产品......
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问答题 在这种情况下，消费者李某该如何保护自己的权益？
问答题 该商场的行为是否合法？为什么？
问答题 原告赵某本人有无过错，对责任方有何影响？
