多项选择题
面对汽车企业之间的竞争，这样的竞争者为（）或（）。
A.品牌竞争者； B.行业竞争者； C.形式竞争者； D.一般竞争者。
多项选择题 顾客总价值包括（）、人员价值和形象价值。
多项选择题 影响汽车消费者购买行为的心理因素有（）、学习、信念和态度等四个方面。
多项选择题 市场是由许多具有不同需求的（）组成的，它是（）。
