判断题 乘务员主动向客人介绍座椅功能、协助客人调试娱乐节目。

判断题 乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。

判断题 各区域指定人员对经济舱的高端旅客，尊称问候致意并作自我介绍。