填空题 “拿来主义“也是一种（）。

填空题 （）是指率先垂范、做出表率、带动他人。

填空题 （），即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给客户一个满意的答复。