单项选择题
关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（）。
A.情感B.双赢C.双向沟通D.控制
单项选择题 某大型家具超市需要建立沙发的采购渠道，为了提升自己的议价能力，其所选择的供应商应该具有的特点是（）。
填空题 飞机制造业按（）进行生产。
填空题 零售商的功能主要有商品组合、（）、服务、信息传递。
