单项选择题 采取激励的措施，（）是行之有效的激励方法。  ①组织文化激励 ②感情激励 ③外在激励与内在激励相结合 ④按员工需要激励 ⑤评比、竞赛、竞争激励 ⑥危机激励 ⑦坚持民主公正的原则

单项选择题 机舱资源管理体系中主体是（）。

单项选择题 进行有效沟通除了要进行正确的引导，了解和说服外，还要（）。