判断题 营业网点海报可以在同一位置叠加张贴，但不得随意在营业网点内外墙面。

判断题 意见簿要有编号，意见箱外注明开启时间。

判断题 营业网点应配备空调等设施，并设定全国统一人体舒适温度。