多项选择题
总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。
A、服务价值 B、时间价值 C、形象价值 D、人员价值 E、商品价值
多项选择题 饭店管理的内容包括（）。
多项选择题 饭店的品牌包括（）。
多项选择题 饭店设备更新改造的客观依据是设备的寿命周期，即设备的（）。
