单项选择题 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。

单项选择题 服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（）造成的。

单项选择题 下列关于服务说法不正确的是（）。